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楽天モバイル会員ページのログイン方法

多くのユーザーから人気を得ている楽天モバイルですが、その魅力とはどのような部分なのでしょうか?楽天モバイルの数多くあるメリットの中から、今回は、会員サポートについて注目してみました。
興味のある方は、ぜひ、チェックしてみてくださいね。

楽天モバイルの基本情報

楽天モバイルの基本的な情報から、ご紹介します。楽天モバイルは、楽天カードや楽天ポイントカードでおなじみの「楽天」によるサービスです。格安SIMと呼ばれるSIMカードを提供し、スマートフォンの通信サービスを提供しています。スマートフォンの利用料金にも楽天ポイントが使えるなどのメリットが大きいモバイルサービスです。

楽天モバイルの会員ページとは

「楽天モバイル」で格安SIMやスマートフォンを契約すると、楽天モバイルの会員サポート「メンバーズステーション」にログインができるようになります。
メンバーズステーションでは、楽天モバイルに関係する手続きを簡単にすることができるため、便利です。「メンバーズステーション」では以下の登録や変更が可能です。

  • 登録情報の確認・変更
  • パスワード変更
  • 楽天スーパーポイント口座情報登録・変更
  • クレジットカードの登録・変更
  • 各種資料請求
  • ご利用明細の確認
  • メール設定変更
  • 利用サービスの変更
  • オプションサービス新規/解約申請

楽天モバイルの会員ページはいつから利用できるの?

楽天モバイルの会員ページ「メンバーズステーション」にログインするための手順をご紹介します。楽天モバイルを利用している人用のホームページになるため、楽天モバイルに契約していないと利用ができません。楽天モバイルと契約をして、SIMが手元に届くと、その情報を利用してログインが可能です。しかし、注意点があります。
それは、楽天モバイルのSIMカードを受け取ってすぐにログインすることができないという点です。
楽天モバイルのSIMカードを受け取ってから翌日以降にログインすることが可能になっています。

楽天モバイル会員ページに楽天IDでログインする方法

楽天モバイルの会員ページ「メンバーズステーション」にログインする方法は2種類あります。1つが「楽天IDを使ったログイン」です。まずはこの方法から確認していきましょう。
楽天IDとは、楽天モバイルだけではなく、楽天全体の会員登録です。
普段、楽天ポイントや楽天カードを利用しているという方は、すでに楽天IDが登録されていると思います。その楽天ID用のメールアドレスとパスワードを入力してログインを行いましょう。
万が一、ログインができない場合には、ログインができない場合から進んでいきましょう。楽天IDでログインが成功すると、楽天モバイルの会員ページへ移動できます。

楽天モバイル会員ページにSIM電話番号でログインでログインする方法

楽天モバイルの会員ページ「メンバーズステーション」にログインする方法は2種類あります。
もう1つの方法が、「楽天モバイルのSIM電話番号を使って」ログインする方法です。SIMカードには、携帯電話の電話番号など、情報が記憶されています。そのため、SIM電話番号は、必ず1人に1つしかない番号になります。その電話番号を使ってログインをしていきます。
SIM電話番号が分からないという方は、以下の手順で確認してください。

  • Androidスマートフォンの場合:
    アプリの一覧から「設定」、次に「端末情報」をクリックすると「SIMのステータス」が出てきます。
  • iPhoneの場合:
    「設定」の中の「電話」で確認が可能です。
Androidスマートフォンの場合は、には、パスワードは、初回のログインの際に設定した楽天モバイル専用のパスワードになるので、注意してください。

楽天モバイルのアプリにログイン

楽天モバイルの会員ページをインターネットから見る方法は、上記の2つですが、さらにアプリを使って会員サービスを利用することも可能です。
それが、「楽天モバイルSIMアプリ」です。「楽天モバイルSIMアプリ」をインストールしておくことで、スマートフォンだけで、さまざまな機能の利用ができるため、非常に便利です。
楽天モバイルSIMアプリのダウンロードは、グーグルプレイストア・アップルストアからインストールしてください。
それでは、楽天モバイルのアプリログイン方法をご紹介します。
アプリをインストール後に起動しログイン画面が表示されます。ここでも2種類のログイン方法があります。

  • 電話番号かユーザIDを使ってログインする場合:
    最初の入力ボックスに「電話番号ユーザID」を、2つ目のボックスには「パスワード」を入力します。
  • 楽天IDを使ってログインする場合:
    「楽天IDでログインはこちら」と書かれた場所をタップして「楽天IDとパスワード」を入力してください。

楽天モバイル会員ページ・アプリでできること

楽天モバイルの会員ページ・またはアプリ内でできることは、以下の項目です。
設定や変更が簡単にできるため、他者のモバイルサービスよりも早い時間で設定が可能です。

  • 高速データ通信の切り替え
  • 高速通信容量の追加
  • 利用明細、通話・SMS明細確認
  • 楽天スーパーポイント確認・設定
  • 登録情報確認・変更
  • 契約内容確認
  • メッセージング
  • オプションの申込・変更(「楽天メールのメールアドレス」「楽天でんわ」「端末補償・あんしんリモートサポート」「留守番電話サービス・迷惑電話ストップサービス・転送電話サービス」など)

楽天モバイルのインターネット使用方法

楽天モバイルに契約したら最初に必要となる操作が「インターネット(データ通信)の利用設定」です。楽天モバイルでインターネット通信を利用する際、最初にスマートフォン端末に APN「アクセスポイント名」を設定しなければいけません。
アクセスポイントを手動で設定する際に必要なのが「楽天モバイルのSIMカードの台紙」です。
台紙には、アクセスポイントを設定するための情報が書かれています。
スマートフォンごとにAPNの設定画面表示手順が異なるため、APN設定ページの出し方については各スマートフォンメーカーに確認してください。
APN画面が表示されたら、「アクセスポイント名」に台紙の情報を入力します。つながるまでに時間がかかる可能性がありますが、これで設定は完了です。

楽天モバイルにログインができない!?

楽天モバイルの会員サービスに、ログインができなくなってしまったら、試していただきたいのが、SIM電話番号を利用したログインです。
楽天モバイルのSIMカードの電話番号を確認する方法をご紹介しましたが、それならIDやパスワードがわからなくても、すぐにチェックすることができます。
また、iPhoneやAndroidの端末内で確認する以外にも、楽天モバイルの契約時に渡されている「SIMカードが付いていた台紙」にも裏面に電話番号とSIM番号が記載されています。
入力してログインができれば、パスワードやメールアドレスの変更も会員サービスで可能ですので、ぜひ試してみてください。

まとめ

いかがでしょうか。楽天モバイルの人気の理由の1つ「手続きが簡単なこと」は、非常に魅力的なポイントです。他社の手続きがややこしくて面倒くさいと感じていた方は、一度楽天モバイルの契約に変えてみるのも、おすすめですよ。

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