パルシステムにログインできない！ログインの方法、エラー発生時の解決策とは？

パルシステムの注文サイトや注文アプリ、レシピサイトを使う場合、必ずログインを求められます。
ログインをするにはオンラインパルに登録して、認証用IDとパスワードを取得しておかなければなりません。
今回は、パルシステムのサービスでログインしなければできないこと、オンラインパルの登録方法、ログインができない時（エラー発生時）の解決方法などについて、わかりやすく説明していきます。
パルシステムはヘルプサポートの窓口も充実しているので、たとえ「ログインできない！」といったエラーが発生しても、慌てず落ち着いて対処できます。
サポート体制はしっかりしているから安心ですね！

パルシステムではどんな時ログインが必要？

パルシステムでログインする必要がでてくるのは、主にWebやアプリから注文したり、届いた商品の情報を見たり、各種手続きをしたり、レシピサイトでクリップ機能を使う時です。

Webで注文する時

パルシステムの注文サイトは組合員専用になっているので、ログインしなければ商品を注文することができません。
ログインには、認証用IDとパスワードが必要です。

Webサイトから情報確認・各種手続きをする時

パルシステムの注文サイトの「My メニュー」から、配達状況や注文履歴を確認したり、注文の休止・再開や支払い方法の変更などの手続きをすることができます。
My メニューを開くには、注文サイトにログインする必要があります。

パルシステムのアプリを使う時

パルシステムでは、次の4つのアプリを提供しています。

【ぽちパル】カタログで選んだ商品を、スマホから注文するためのアプリです。毎週、紙のカタログが届きます。
【WEBカタログ】スマホ上のカタログを見ながら注文するためのアプリです。毎週、紙のカタログが届きます。
【タベソダ】商品選びから注文までをアプリだけで行います。紙のカタログは届きません。
【まめパル】注文した食材を管理するためのアプリです。

これら4つのアプリを利用するには、パルシステムの組合員になって、さらにオンラインパルに登録する必要があります。

レシピサイト「だいどこログ」でクリップ機能を使う時

レシピサイト「だいどこログ」のクリップ機能を使うのに、ログインする必要があります。
クリップ一覧を見る場合だけでなく、新たにレシピをクリップする場合にもログインが必要です。
ログインしないでクリップ一覧を表示しようとすると、ログイン画面にいってしまいます。

パルシステムにログインするにはどうしたらいいの？

注文サイトや注文アプリ、だいどこログにログインするには、まず、オンラインパルに登録する必要があります。
パルシステムの組合員であれば、オンラインパル登録の案内ページから簡単に登録することができます。
必要なものは、8桁の組合員番号と登録している電話番号だけ！
画面に従って入力をすすめるだけで、本人確認も認証用ID/パスワードの取得も簡単にできます。
今なら、オンラインパルに新規登録した人に、パルシステムポイントが100ポイント分もらえますよ！

オンラインパルへの登録についてはこちら

パルシステムの組合員でない人は、まず、組合員登録の手続きが必要です。
組合員登録についてはこちら

パルシステムにログインできない！エラーを解決する方法とは？

オンラインパルの登録をすませ「さあログイン！」と思ったのにログインできない・・・
困りまってしまいますよね！
ログインのエラーにはいくつか種類があり、その原因はマチマチです。
ここでは、よくあるエラーと対処方法を紹介しておきます。

エラー01またはエラーTS01が表示される

ログイン画面でエラー01またはエラー01TSと表示された場合、入力した認証用IDまたはパスワードが間違っている可能性があります。
認証用IDを忘れてしまった場合には、再発行の手続きが必要です。
手続きは「オンラインパルサービス認証用ID再発行」のページから行ってください。
その際、8桁の組合員番号、登録している電話番号とメールアドレスが必要になるので、手元に用意しておきましょう。
認証用IDの再発行手続きの流れは、次のようになります。

「認証用ID」再発行申請はこちらから

パスワードだけ再設定する場合はこちらから

パスワードの再設定にも8桁の組合員番号、登録している電話番号とメールアドレスが必要になります。
また、パスワードの再設定が完了したら、これまでのパスワードは使えなくなるので気をつけてください。

エラー02「ご注文のご利用ができません」

ログイン画面でエラー02「ご注文のご利用ができません」またはエラー02TSと表示された場合、ログインが制限されている状態（アカウントロック）の可能性があります。
認証用IDまたはパスワードを、一定回数入力し間違えた場合、たとえ認証用IDやパスワードが正しくても、不正アクセスを防止するためにログインが制限（アカウントロック）されます。
アカウントロックされたままでは、認証用IDやパスワードが正しくてもログインできないので、「お問い合わせフォーム」から、アカウントロックの解除の申請してください。
解除され次第、オンラインパルコールセンターより連絡が入ります。

エラー03「ご注文のご利用ができません」

ログイン画面でエラー03「ご注文のご利用ができません」またはエラー03TSと表示された場合、次の理由が考えられます。

2カ月間続けて利用代金の入金が確認できない

この場合、一時的に注文サイトが使えなくなり、入金が確認できた日の翌日までログインできなくなります。
エラー発生時の入金、利用再開方法、利用状況の詳細については、所属しているパルシステムの問い合わせ窓口に連絡してください。
なお、入金がシステムに反映されてからWeb注文が再開されるまでに、最大2営業日かかるようです。

注文サイトの画面が正しく表示されない

ログインページ、注文ページなど、注文サイトの画面が正しく表示されない場合、原因として次のことが考えられます。

システム障害が発生している
使っている端末がインターネットサービスの推奨環境に合っていない

システム障害があった場合、「お知らせ」ページに状況が報告されているので確認してください。
お知らせページに該当する情報がない場合は、使っている端末がインターネットサービスの推奨環境を満たしているかどうか確認しましょう。

推奨環境にも問題がない場合は、まだ発覚していない障害の可能性もあるので、オンラインパルコールセンター（0120-744-200）まで連絡してください。

パルシステムのログインで困った時はどうしたらいいの？

オンラインパルの登録がうまくいかない、登録をすませたのに注文サイトにログインできないなど、操作でわからないことが発生した場合、以下の方法でアシストを受けることができます。

パルシステムを脱退してもログインできる？

オンラインパル、またはタベソダの会員条件の一つに、「パルシステム生活協同組合連合会の会員生協に所属していること」とあります。
脱退手続きが完了した段階で、オンラインパルやタベソダの登録は自動的に解除されるため、手続きや作業は不要です。
なお、タベソダの会員を脱退した場合、請求情報の確認のために脱退後180日間はタベソダアプリにログインすることができます。
この間は注文することはできません。
180日を経過すると、ログインできなくなります。