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楽天Edyのオートチャージを解除する方法?できない時の対処法とは?

楽天Edy
「楽天Edyのオートチャージを解除したい……。」
顧客満足度調査で11年連続で1位になるなどおすすめのクレジットカードで常に取り上げられる楽天カードに付帯する電子マネーがEdyです。

ですが、
・楽天Edyのオートチャージをしたはいいけど解除したい
・オートチャージが解除できないからどうにかしてほしい
など困っていることもあるでしょう。

そこで、この記事では元楽天カード社員の田代が楽天Edyのオートチャージ設定を解除する方法についてまとめました。

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楽天Edyのオートチャージとは

楽天Edyのオートチャージとは、対象店舗でEdyを利用する際に、事前に設定したEdy残高を下回っていた場合に自動的にチャージされる便利な機能です。

原則楽天カードがなければ利用できないサービスとなります。

楽天カードの基本情報

年会費永年無料
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発行時間最短3営業日
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付帯機能楽天Edy,楽天ポイントカード
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楽天Edyのオートチャージを解除する方法

楽天Edyのオートチャージを使っていても、メリットを感じない、使いすぎてしまうなどの理由で解除したいときは次の2つの方法から手続きができます。

  • ファミリーマートにあるファミポートで解除する
  • 楽天e-NAVIで解除した後に専用端末でインアクティベート(inactivate)する
  • スマホの楽天Edyアプリから行う(おサイフケータイ端末のみ)

ファミリーマートにあるファミポートで解除する方法

楽天Edyのオートチャージ機能を解除するには、ファミリーマートに設置されているファミポートで手続きを行うのが最も簡単な方法です

  1. Famiポートのトップ画面の「電子マネー『楽天Edy』」をタッチ
  2. 「Edyオートチャージ解除」ボタンをタッチ
  3. 「EdyオートチャージOFF」ボタンをタッチ
  4. Famiポートのバーコードリーダー部分に楽天カードを通信が完了するまでかざす
  5. オートチャージの解除

楽天e-NAVIで解除した後に専用端末でインアクティベート(inactivate)する

自宅で楽天Edyのオートチャージ設定を解除したい場合は、PaSoRi(パソリ)などの専用端末がなければいけません。

その解除方法は次の通りです。

  1. 楽天e-NAVIにログイン
  2. Edyオートチャージサービスの解除
  3. 設定済の楽天カード付帯EdyをPaSoRi(パソリ)などの専用端末にかざす
  4. オートチャージの解除

スマホの楽天Edyアプリから行う(おサイフケータイ端末のみ)

おサイフケータイのスマホ端末で楽天Edyを利用している方なら、楽天Edyアプリから直接解除することが可能です。

  1. 楽天Edyアプリを開く
  2. [詳細を見る]をタップ
  3. [チャージ設定]をタップ
  4. [オートチャージ設定]をタップ
  5. [オートチャージの解除]をタップ
  6. [解除する]をタップ
  7. 解除完了

楽天Edyのオートチャージが解除できない主な原因

「楽天Edyのオートチャージを解除したはずなのに、なぜかオートチャージされてしまった。」

そんな方は、恐らく楽天e-NAVIから解除手続きを行ったにも関わらず、楽天カード付帯EdyをPaSoRi(パソリ)などの専用端末にかざすインアクティベート(inactivate)をしていないのが原因だと思われます。

楽天e-NAVIの設定変更だけでは、楽天Edyのオートチャージは解除されませんので気をつけてください。

iPhone専用アプリが登場!2019年10月28日(月)より提供開始

楽天EdyのiPhoneアプリ

これまで楽天Edyはおサイフケータイ搭載の端末にしか対応しておりませんでしたが、2019年10月28日(月)よりiPhoneにも専用の「Edyカード用楽天Edyアプリ」が登場しました。

実装された機能にオートチャージの設定/解除はありませんが、今後アップデートがされればiPhoneユーザーもかんたんにオートチャージの手続きができるようになりますので期待しましょう。

  • 残高確認
  • 利用履歴の確認(直近の6件まで)
  • Edyの受け取り
注目!!楽天EdyがiPhoneに対応!利用履歴の確認やキャッシュレス還元のEdy受け取りが可能に

楽天Edyのオートチャージを楽に解除する裏技

一度設定してしまった楽天Edyのオートチャージの解除は、おサイフケータイを利用していない限り少し面倒な手続きが必要になります。

そこで注目してほしいのが、楽天Edyのオートチャージが強制解約される方法を逆手に取ることです。

オートチャージが解約になってもEdy残高が消えることはありませんので安心してください。

オートチャージが強制解約される場合
  • 楽天カード付帯Edyのご利用が180日間ない場合
  • 楽天カードの切り替え手続きをした場合
  • 楽天カードの有効期限が切れた場合

楽天Edyのオートチャージの解除に関するよくある質問

最後に楽天Edyのオートチャージの解除に関するよくある質問をまとめました。

この記事で解決できなかった疑問や質問のある方は、記事下のコメント欄に投稿していただければ順に回答させていただきます。

ローソンのロッピーでは解除できない?

ローソンのロッピーでは楽天Edyのオートチャージを解除することはできません。

ローソンはオートチャージの対象店舗ではありますが、解除手続きはファミリーマートのファミポートだけになります。

おサイフケータイ端末の機種変更したらオートチャージは解除される?

おサイフケータイのスマホ端末を機種変更したとしても、解除手続きを行っていない限り旧端末でもオートチャージが設定されたままになります。

機種変する場合は旧端末のオートチャージを解除し、それかEdy残高の移行手続きを行って新端末で利用してください。

  1. アプリトップのメニューをタップ
  2. [機種変更の手続き]をタップ
  3. [預ける]をタップ
  4. [おサイフケータイに機種変更]をタップ
  5. 楽天IDでログイン
  6. 機種変更の手続き完了(30日以内に次の手続きを進める)
  7. 新しい端末にアプリをダウンロードし[はじめる]をタップ
  8. 利用規約に同意し、[はじめる]をタップ
  9. 楽天IDでログイン
  10. 初期設定の完了

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