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楽天カードアプリの使い方と使えないときの対処法まとめ

楽天カードのアプリ
「楽天カードのアプリを有効活用したい」
ポイントが貯まりやすく、楽天ペイとの組み合わせで実店舗の買い物もお得になった楽天カード

ですが、
・楽天カードの公式アプリとは?
・使い方や活用方法は?
など気になることも多いと思います。

そこで、この記事では楽天カードの公式アプリの使い方と使えないときの対処法を中心にまとめました。

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楽天カードアプリの使い方

楽天カードアプリの概要

楽天カードはGoogle Play、Androidでそれぞれダウンロードができる無料アプリを提供しています。

楽天カードアプリの使い方としては、以下の機能を活用することにあります。

Google Play
App Store

安心安全の指紋認証ログイン

楽天カードアプリは指紋認証ログインに対応しており、安心安全かつスムーズにアプリを開くことができるので利便性も高いです。

第2パスワードも指紋で認証することができますので、よりセキュリティを高めるためにも第2パスワードの設定も事前に行っておきましょう。

利用明細の確認

楽天カードアプリでは過去1年間の利用明細と2ヶ月後までの支払い予定金額を確認することができます。

利用明細をタップすると「利用日」「支払い方法」「利用者」「支払金額」などの詳細も表示されますので、覚えのない利用があってもすぐにレシートと見比べることで不正利用の可能性にいち早く気づけるでしょう。

各明細は家計簿に保存するボタンをタップすることで、家計簿にまとめることも可能です。

家計簿ツール

利用明細はタップするだけ、カード以外の支出はレシート撮影(もしくは手入力)で登録できる機能も備わっています。

事前にカテゴリーや予算を設定しておくことで、分かりやすいグラフで支出管理ができます。

あとから分割、あとからリボへの変更

請求金額確定前の利用明細ならあとから分割あとからリボへの支払い変更も楽天カードアプリから行うことができます。

1ヶ月の支払いが予想よりも増えてしまったら、支払い方法の変更で引き落とし金額の調整を行いましょう。

楽天カードのあとから分割払い楽天カードはあとから分割ができる!受付期間と手続き方法まとめ 楽天カードのあとからリボ払い楽天カードはあとからリボができる!受付期間と手続き方法まとめ

楽天ポイントカード

楽天カードアプリ内で楽天ポイントカードの連携も可能なので、加盟店会計時にバーコードを
提示すると楽天ポイントを貯められるアプリにもなります。

楽天ポイントカードを忘れたときの代替カードとしてポイントを貯めることができますので、楽天ポイントカードの連携手続きは事前に行っておくと良いでしょう。

キャンペーンエントリー

楽天カードは多くのキャンペーンを開催しており、楽天カードアプリ内からもその一覧を確認することができます。

キャンペーンをジャンルで絞り込む機能やキャンペーンのエントリー状況もまとまっておりますので使いやすいです。

楽天カードキャンペーンまとめ楽天カードのキャンペーンとクーポンまとめ【2020年4月版】

優待店舗の検索

楽天カードにはポイントアップが適用される優待店舗があり、楽天カードアプリからその対象店舗を探すこともできます。

対象店舗で楽天カードを使うとポイントが2倍(+1.0%)〜5倍(+4.0%)になります。

楽天カードアプリのログイン方法

楽天カードアプリを利用するにはログインするためのIDとパスワードが必要になります。

そのためには楽天カード発行後に楽天e-NAVIのサービス利用開始手続きを行なわければいけません。

一度ログインできれば指紋認証(タッチID)でのログインが都度できるようになりますので、利用開始手続きは忘れずに行ってください。

注目!!楽天e-NAVIとは?設定方法と便利な機能一覧、ログインできない時の対処法まとめ

家族カードも楽天カードアプリの利用が可能

家族カードも楽天カードアプリの利用が可能ですが、その場合も自身の楽天IDで楽天e-NAVIの利用開始手続きを行わなければいけません。

本会員の楽天IDでは利用できませんので、必ずご自身で楽天IDを用意してください。

家族カードの入会キャンペーン

楽天カードの家族カード入会キャンペーン

楽天カードは家族カードの新規入会で2,000ポイントボーナスポイントがもらえるキャンペーンを開催しています。

楽天プレミアムカードの家族カードなら最大2,800ポイントになります。

キャンペーン名【常時開催】家族カード入会&利用でもれなく2,000ポイント!
キャンペーン期間常時開催
特典内容楽天カード:1,800ポイント
楽天ゴールドカード:2,300ポイント
楽天プレミアムカード:2,800ポイント
適用条件家族カード入会後に以下2つの条件をクリアする。
①1円以上の利用
②楽天e-NAVI登録をする
注目!!楽天カードの家族カードとは?入会特典とメリットとデメリットまとめ

楽天カードアプリが使えないときの対処方法

もし楽天カードアプリが使えない場合、その原因によって対処方法が異なります。

ここでは以下2点について考えています。

  • ログインできない場合
  • メンテナンスの場合

ログインできない場合

楽天カードアプリにログインできない時は、違う方法でログインを試みましょう。

例えば指紋認証でログインできなければ直接IDとパスワードを入力してログインする方法です。

パスワードが分からない場合は、改めてパスワードの再設定を行ってください。

メンテナンスの場合

楽天カードは不定期にメンテナンスが行われます。

メンテナンス中は使うことができなくなりますので、解決策もメンテナンスが終了するまで待つしかありません。

楽天カードアプリに関するよくある質問Q&A

最後に楽天カードアプリに関するよくある質問をまとめました。

この記事で解決できなかった疑問や質問のある方は、記事下のコメント欄に投稿していただければ順に回答させていただきます。

機種変更時の引き継ぎはできる?

お持ちのスマホ端末を機種変更しても、楽天カードアプリのログイン情報は変更されませんので自動的に引き継がれます。

ただし、家計簿情報に関しては機種変更後に楽天カードアプリから「過去の家計簿を読み込む」ボタンをタップすることでデータの引き継ぎが行われます。

機種変更によって煩わしい手続きが生じることはありませんので安心してください。

顔認証はできる?

楽天カードアプリが対応しているのは指紋認証のみとなりますので、顔認証は対象外になります。

利用明細が反映されるタイミングは?

楽天カードの利用明細は基本的には即日〜翌日に反映されることが多いです。

ただしすぐに反映されるのは未確定の明細となりますので、実際の確定タイミングは加盟店の売上請求データを送信するタイミングによって異なります。

注目!!楽天カードの反映はいつ?タイミングと使えるようになるまでの回復時間

楽天市場でポイント還元率を引き上げる方法

最後に楽天カードをより効率的に利用するために、楽天市場でポイント還元率を引き上げる方法を4つ紹介します。

今すぐ実践できることばかりなので活用してください。

  • SPU適用で楽天市場は常にポイント3倍以上
  • 0と5のつく日はポイント5倍になる
  • キャッシュレス消費者還元対象店舗ならさらに5%お得
  • 楽天スーパーセールなどの買い周り企画を狙う

SPU適用で楽天市場は常にポイント3倍以上

SPU(スーパーポイントアッププログラム)とは、指定のサービス利用の達成条件をクリアすることで、楽天市場のポイント還元率がアップする常時開催のキャンペーンです。

楽天カードなら3倍〜最大14倍、楽天ゴールドカード楽天プレミアムカードなら5倍〜最大16倍にまで引き上がります。

カード種類カード会員適用倍率ポイント最大倍率
楽天カード3倍最大14倍
楽天PINKカード3倍最大14倍
楽天ANAマイレージクラブカード3倍最大14倍
楽天ゴールドカード5倍最大16倍
楽天プレミアムカード5倍最大16倍
詳細楽天SPU(エスピーユー)のポイント倍率一覧と攻略方法【2020年4月版】

0と5のつく日はポイント5倍になる

楽天カードの0と5のつく日はポイント5倍キャンペーン

毎月0と5のつく日は楽天市場で楽天カードを利用すればポイント5倍(通常ポイント1倍+楽天カードSPU適用で+2倍+特典日適用+2倍)になる特典日です。

楽天カードの種類に関わらず+2倍分の特典ポイントが加算されますのでお得になります。

イベント名毎月5と0の付く日
イベント期間毎月5、10、15、20、25、30日の0:00から23:59まで
特典内容楽天カード:ポイント5倍(通常ポイント1倍+楽天カードSPU適用で+2倍+特典日適用+2倍)
楽天ゴールドカード:ポイント7倍(通常ポイント1倍+楽天カードSPU適用で+4倍+特典日適用+2倍)
楽天プレミアムカード:ポイント7倍(通常ポイント1倍+楽天カードSPU適用で+4倍+特典日適用+2倍)
注目【2020年4月10日(金)開催】0と5の付く日は楽天市場が5%お得に!

キャッシュレス消費者還元対象店舗ならさらに5%お得

楽天カードのキャッシュレスポイント還元!

2019年10月1日(火)0:00〜2020年6月30日(火)23:59の期間で行われるキャッシュレス消費者還元事業の対象ショップで楽天カードを利用すると5%分のポイント還元が受けられます。

楽天カードのSPU適用キャンペーンもそのまま適用されますので、+5倍分のポイント還元が加算されます。

カード種類合計還元率ポイント還元の内訳
通常ポイントキャッシュレス消費者還元SPU特典
楽天カード8倍〜1倍+5倍+2倍〜
楽天ゴールドカード10倍〜1倍+5倍+4倍〜
楽天プレミアムカード10倍〜1倍+5倍+4倍〜
詳細楽天カードのキャッシュレス消費者還元のルールを解説!2020年6月30日(火)終了

楽天スーパーセールなどの買いまわり企画を狙う

楽天市場ではお買い物マラソン楽天スーパーセールなどの企画に合わせて、買い回りポイント最大10倍企画を実施します。

このような大型セール期間に合わせるだけで40倍、50倍のポイント還元率を実現することができますのでおすすめです。

企画名開催時期
スーパーセール毎年3月・6月・9月・12月の初旬〜中旬
お買い物マラソンほぼ毎月1回のペースで開催
ブラックフライデー毎年11月の第3金曜日もしくは最終金曜日
お買い物マラソン楽天のお買い物マラソンが開催!次回はいつ?攻略方法と目玉商品 楽天スーパーセール楽天スーパーセールの次回開催は2020年6月4日(木)予想!攻略方法を事前チェック 楽天市場のブラックフライデー楽天市場のブラックフライデーはポイント最大44倍!2019年11月30日(土)終了

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